PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社エスクロー・エージェント・ジャパン信託(以下、「当社」といいます。)は、当社の個人情報保護に関する取組方針および個人情報の取扱いに関する考え方として、下記の「お客さまの個人情報保護に関するプライバシーポリシー」(以下、「本ポリシー」といいます)を制定し、公表いたします。

(取組方針)
当社は、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、当社が各種業務を行うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令等に加えて、本ポリシーをはじめとする当社の諸規程を遵守し、お客さまの個人情報の適切な保護と利用に努めてまいります。

(適正取得)
当社は、お客さまの個人情報を業務上必要な範囲において、適正かつ適法な手段により取得いたします。

(利用目的)
当社は、お客さまの個人情報について、利用目的を特定するとともに、その利用目的の達成に必要な範囲において取扱うこととし、その範囲を超えての取扱いはいたしません。なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき別途限定されている場合には、当該利用目的以外での取扱いはいたしません。

当社の業務内容および個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

(1)業務内容
 ○信託業務及びこれらに付随する業務
 ○宅地建物取引業及びこれらに付随する業務
 ○遺産整理に関するコンサルタント業務及びこれらに付随する業務

(2)利用目的
 ○当社のサービスの申込の受付のため
 ○法令等に基づくご本人さまの確認等やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
 ○指図権の行使や信託財産状況報告書の送付等継続的なお取引における管理のため
 ○適合性の原則等に照らした判断等、サービスの提供にかかる妥当性の判断のため
 ○他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合において、委託された当該業務を適切に遂行するため。
 ○お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
 ○市場調査やデータ分析等によるサービスの研究や開発のため
 ○当社が関係する勉強会・セミナー等のご案内のため
 ○各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
 ○各種リスクの把握及び管理のため、その他お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき別途限定されている場合には当該利用目的以外での取り扱いはいたしません。

(第三者提供の制限)
当社は、お客さまの同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、原則としてお客さまの個人情報を第三者に対して提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合、合併等の場合および別途定める特定の者との間で共同利用する場合には、お客さまの同意をいただくことなく、お客さまの個人情報を提供することがあります。

(機微(センシティブ)情報の取扱い)
当社は、お客さまの機微(センシティブ)情報(政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客さまの同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

(安全管理措置)
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を実施いたします。また、お客さまの個人情報を取扱う従業者や委託先について、適切に監督してまいります。

(継続的改善)
当社は、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて本ポリシーを適宜見直し、お客さまの個人情報の取扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。

(開示等のご請求手続)
当社は、お客さまに関する保有個人データの利用目的の通知、内容の開示のご請求、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求につきましては、適切かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。

当社の個人情報の取扱いに関するご質問や、開示等のご請求の具体的な手続につきましては、当社までお問い合わせください。

(ご意見・ご要望のお申し出)
 当社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、誠実かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。
 当社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、当社までお申し出ください。

ご意見・ご要望のお申し出窓口
株式会社エスクロー・エージェント・ジャパン信託 財務・総務部
東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル4階

電話番号:03-6630-3700
受付時間:平日9:00~17:00

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